Вообще, я всегда так и представляю роль ПМ - делать ТЗ.
Есть одна сторона, которая знает что ей надо. Есть другая, которая знает как может сделать, болты с какой резьбой у них имеются и в каких случаях их можно просто забить молотком.
И нужен кто-то, кто утрясет первое и второе в то самое ТЗ. Этот кто-то не обязан досконально разбираться в чаяниях первых и всей глубине алхимии вторых, но он должен хотеть и мочь с помощью первых и вторых зафиксировать всё это в ТЗ, вести его и объяснять первым и вторым, почему так.
На эту работу одинаково часто и забивают, и недооценивают.
а сейчас на постановку задачи, ТЗ и изучение сути вопроса вообще забили. сейчас же везде срам. то есть, скрам. и сначала клиенту выкатывают Hello,World. никто не знает, нахера клиенту Hello, World, но работает же! всего за день рабочее решение - ура! и дальше из этого хелловорлда начинают лепить невесть что, методом дописывания к нему костылей. пока не получится совершенно монстрозное и неподдерживаемое нечто, которое глючит, течёт и жрёт ресурсы, но работает же! вот вам, так сказать, продукт. за платной поддержкой обращайтесь, всегда пожалуйста.