Email or username:

Password:

Forgot your password?
Alexey Skobkin

Два дня подряд пытаюсь отправить Почтой России реквизит для коллаба.

Вчера они не работали вопреки расписанию указанному в приложении и на сайте.

Сегодня они мне сказали что у меня НЕПРАВИЛЬНАЯ КОРОБКА и вообще НЕГАБАРИТ и надо ехать на главпочтамт.

При этом просишь их показать что это за нормативы такие - показывают тебе нормативы в книжке сначала пункты, рядом с которыми написано, что в заводской упаковке отправка возможна без дополнительных коробок и что на главпочтамте отправку надо делать если сумма сторон превышает 300.

А у меня как раз заводская коробка и сумма сторон меньше 150.

Написать письменно в чём проблема сотрудница отказалась. На камеру сказать - тоже.

Очередное подтверждение тому, что я говорил про Почту Раньше. Она отлично работает когда ты делаешь что-то абсолютно типичное и привычное для них, но как только у них чуть-чуть ломается шаблон - начинается ад и пиздец.

#Почта_России #Почта #log #Russia #post #shit

34 comments
Alexey Skobkin

- Можете мне показать согласно какому пункту я не могу отправить в этой коробке?
- *тыкает пальцем на лист*
- Вы мне показываете на посылки с пчёлами

Digitual :ablobcatwave:

@skobkin может сдэком или ещё чем нибудь проще отправить?

Alexey Skobkin

@Parabrando
Я посчитал сегодня сколько будет стоит отправка СДЭКом такой коробки.

16 тысяч за экономный вариант и 30 тысяч за обычный.

👌

Пока что смотрю на Boxberry. Я ими уже отправлял и всё ок, но сейчас они ко мне не очень близко. У них не такой пиздец, на сайте посчитало всё по габаритам и выдало квиток, но только мне надо кроме большой коробки этой ещё более мелкую вещь отправить, а к этой же оправке приложить не получилось. Надо будет с ними связаться и узнать могут ли они на месте добавить второй элемент в отправку.

@Parabrando
Я посчитал сегодня сколько будет стоит отправка СДЭКом такой коробки.

16 тысяч за экономный вариант и 30 тысяч за обычный.

👌

Пока что смотрю на Boxberry. Я ими уже отправлял и всё ок, но сейчас они ко мне не очень близко. У них не такой пиздец, на сайте посчитало всё по габаритам и выдало квиток, но только мне надо кроме большой коробки этой ещё более мелкую вещь отправить, а к этой же оправке приложить не получилось. Надо будет с ними связаться и узнать могут ли они на месте добавить...

metallcorn 🐧

@skobkin в РЖД полностью аналонично

Alexey Skobkin

@metallcorn
Я думаю, что любая ГосКОРПОРАЦИЯ будет себя так вести. Так что это не то чтобы была неожиданность.

fgntfg :verified:

@skobkin @metallcorn думаю тут не в ГосКОРПОРАЦИИ дело, а в наказании за ошибку и отсутствии наказания за не выполненую работу. То есть принять посылку неправильно для почтальона хуже, чем не принять.

Alexey Skobkin

@fgntfg @metallcorn
В этом и суть госкорпорации.
От корпорации тут - закостенелость процессов и слабая гибкость
От государственной компании тут не особая ориентированность на увеличение прибыли.

hardworm ☭

@skobkin @fgntfg @metallcorn вах как сказал - словно ртом. Жаль хрень полную.

Гос. корпарации разные бывают - та же налоговая, газпром и т.п. они очень даже стремятся за прибылью.

Есть социально ориентированные. Малая прибыли или даже убытки.

Одно точно - корпорация с эффективностью отдельных частей плохо дружит.

fgntfg :verified:

@skobkin @metallcorn
А служащий не гос.компании заинтересован в прибыли компании? На прямую точно нет. Не могу представить работника склада Ozon, который переживает за размер девидентов и цен акций его компании.
Вопрос, скорее в процессной плоскости и компетенциях как линейного персонала, так и местного менеджмента.

В твоем примере процесс поставлен так, что лучше не принять какую-то кривую посылку, чем страдать с ней по всей логистической цепочке. Лишние риски, как с целостностью доставки, так и с внутренней логистикой не нужны никому. Особенно в такой низкомаржинальной компании как государственная почта.

Я уверен что есть люди, которые за чуть больший прайс с улыбкой на лице возьмут и аккуратно доставят, то, что грустные люди за минимальную цену не взяли.

@skobkin @metallcorn
А служащий не гос.компании заинтересован в прибыли компании? На прямую точно нет. Не могу представить работника склада Ozon, который переживает за размер девидентов и цен акций его компании.
Вопрос, скорее в процессной плоскости и компетенциях как линейного персонала, так и местного менеджмента.

cauf 🇷🇺

@skobkin
> Вчера они не работали вопреки расписанию указанному в приложении и на сайте.

Отдельно не искал, но был слух, что в отделениях прошли массовые сокращения. У нас отделение, которое всегда работало с 8 до 20 теперь работает а 9 до 16. На почту попасть стало нереально.

Alexey Skobkin

@cauf
Ну, у нас в целом так же. Сократилось время работы, по воскресеньям работать перестали. В субботу работают недолго.

В другом отделении, где я несколько раз получал-отправлял из пяти окон всегда заняты 2-3.

Слухи похожи на правду 🤷‍♂️

cauf 🇷🇺

@skobkin А вот и подробности подъехали

t.me/RotFront_su/12567

Go Up