Email or username:

Password:

Forgot your password?
Top-level
Sandro

@shuro ну от тебя хоть отвязались с приложением. Или нет?

А вот несколько лет назад в Альфа Банке (мы кажется даже тогда с тобой и обсуждали конкретно этот кейс) прям без приложения совсем никак при открытии счета. Я так понимаю, у них это в логику открытия счета зашито (или в мотивацию). У них даже есть дежурный общий смартфон, на котором они предлагают залогиниться в интернет-банке.

9 comments
Iron Bug
@shuro @san скорее всего, ничего там не зашито.
как-то оформляла кредитную карту в ВТБ. так выяснилось, что не только приложение не нужно, а даже СМС. я, как всегда, тупо забыла телефон дома (я им практически не пользусь) и тут-то и выяснилось, что абсолютно любую услугу оператор может активировать без какого-либо активного участия клиента.
селяви.
vplock

@iron_bug @shuro @san а что сейчас, интересно, с биометрией при оформлении карты? Достаточно просто паспорта или сейчас как минимум будут фотографировать? Нужно оформлять карту, но хочу без сдачи биметрии.

Шуро
@iron_bug @vplock @san У меня последние несколько раз никакой биометрии предлагалось в банках второго эшелона. Паспорт и всё, даже камеры не было на стойке.
PanicRack

@vplock @iron_bug @shuro @san при открытии счета - оператор направляет камеру. Спрашиваю зачем? «Ой у нас так принято, для новых клиентов» Я еще раз спрашиваю, не кредит мол оформляю, какого хрена вообще происходит? Вздыхает, убирает камеру. «Напишите пожалуйста отказ от биометрии». ВТБ, полгода назад.

Iron Bug
@shuro @vplock @san понятия не имею. но не собираюсь соглашаться ни на какую биометрию.
обычно если ты выгодный клиент, то они не спорят.
Шуро

@san У меня оно уже было, мне казалось, что я там раньше обслуживался уже и поставил проверить :)

Но отвязаться можно - самое простое сказать, что телефон не поддерживает, так как прошивка кривая. У этих точно можно, так как к знакомой вообще не приставали с приложением, да и в моём случае до использования приложения как-то не дошло, всё по смс. По установке приложений явно просто план.

Шуро

@san > У них даже есть дежурный общий смартфон, на котором они предлагают залогиниться в интернет-банке.

А вот с этим я в Альфе столкнулся и вообще офигел :)) Да, валяется в офисе на столе обычный смарт китайский, давайте я туда введу свои данные от счёта, где деньги лежат.

Офигительная практика. Кстати, там пришлось таки поставить.

Wandering Thinker

@shuro @san

> Да, валяется в офисе на столе обычный смарт китайский, давайте я туда введу свои данные от счёта, где деньги лежат.


Вот же днище... 😵

OfShad0ws

@san
мне, кстати, понравился визит в россельхоз)
не мой, но я подробно поинтересовался:
- надо было открыть только 1 счёт, открыли только 1 счёт без навязывания любых доп. услуг
- про приложение просто спросили - пользуетесь или нет
- никаких принудительных галочек в документах, на снятие которых нужно писать отдельные заявления

5 из 5 за сервис, я считаю. возможно от операциониста зависит.

#банки
@shuro

@san
мне, кстати, понравился визит в россельхоз)
не мой, но я подробно поинтересовался:
- надо было открыть только 1 счёт, открыли только 1 счёт без навязывания любых доп. услуг
- про приложение просто спросили - пользуетесь или нет
- никаких принудительных галочек в документах, на снятие которых нужно писать отдельные заявления

Go Up