Прямо сейчас у Альфа-Банка в России случился сбой, из-за чего мобильное приложение перестало работать. Пытаясь выяснить, в чём дело и когда починят, позвонил в банк...
Около 10 минут по кругу переругивался с автоответчиком, пытаясь доказать ему, что "залогиниться" или "обновить приложение" не поможет (я залогинен и на последней версии), и тут оператора нужно позвать, "зачем вам человек, давайте я вам помогу" не работает. В итоге автоответчик меня... Сбросил, заявив, что я не могу следовать его инструкциям. И автоматически сбросил мой следующий звонок
О засилье автоответчиков 1/2
Прямо сейчас у Альфа-Банка в России случился сбой, из-за чего мобильное приложение перестало работать. Пытаясь выяснить, в чём дело и когда починят, позвонил в банк...
Около 10 минут по кругу переругивался с автоответчиком, пытаясь доказать ему, что "залогиниться" или "обновить приложение" не поможет (я залогинен и на последней версии), и тут оператора нужно позвать, "зачем вам человек, давайте я вам помогу" не работает. В итоге автоответчик меня... Сбросил, заявив, что...
Только после третьего звонка я услышал заветное "все операторы заняты, ближайший освободится через 8 минут". Да, я подожду, я только что с автоответчиком 10 минут ругался, в итоге заставив его самого меня сбросить
Уставший голос оператора ответил дежурное "извините, у нас сбой, уже чиним, подождите час или чуть меньше". Услышал моё "спасибо, до свидания" и тоже отключался
Так вот. Может быть, автоответчикам стоит перестать считать пользователей за идиотов, звонящих в поддержку из-за того, что не могут найти, куда ввести пароль, а заняться чем-нибудь полезным? В качестве приветствия вместо предложения выгодного кредита зачитывать информацию о сбоях, например. Вот это разгрузило бы первую линию поддержки, в отличие от репитативного "вы не можете войти в личный кабинет или обновить приложение?" с последующим "я не понял ваш ответ, давайте попробуем ещё раз"
О засилье автоответчиков 2/2
Только после третьего звонка я услышал заветное "все операторы заняты, ближайший освободится через 8 минут". Да, я подожду, я только что с автоответчиком 10 минут ругался, в итоге заставив его самого меня сбросить
Уставший голос оператора ответил дежурное "извините, у нас сбой, уже чиним, подождите час или чуть меньше". Услышал моё "спасибо, до свидания" и тоже отключался
не надо спорить с авоответчиком. надо просто молча ждать, когда он переведёт тебя на оператора. скорее всего, все ломанулись узнавать, что случилось, и у них там случился кикоз и полный завал от звонков клиентов, поэтому линия была перегружена и сбрасывала звонки. у меня создалось ощущение, что если орать на автоответчик (говорить любую херню, но очень громко), то он быстрее переводит на оператора. хотя, может, это иллюзия.
не надо спорить с авоответчиком. надо просто молча ждать, когда он переведёт тебя на оператора. скорее всего, все ломанулись узнавать, что случилось, и у них там случился кикоз и полный завал от звонков клиентов, поэтому линия была перегружена и сбрасывала звонки.
я вообще предпочитаю ничего не говорить автоответчикам. у меня есть подозрение, что они могут записывать эти разговоры и потом тренировать на них всякое там "ИИ". так что не надо давать им материал. и свой голос тоже. мало ли для каких целей они могут его потом применить.
Правительство РФ приступило к поискам производителей российских игровых консолей. На недавнем совещании с представителями индустрии сразу несколько компаний заявили о готовности взяться за этот проект.
Среди них «Ростелеком» и «Роса», принадлежащая бывшему министру связи РФ. Разработку устройства оценили минимум в один миллиард рублей. Но пока непонятно, как выводить консоль на рынок и когда может появиться хотя бы первый прототип.
«Медуза» рассказывает, на каком этапе сейчас находится идея выпустить российские аналоги PlayStation и Xbox.
Правительство РФ приступило к поискам производителей российских игровых консолей. На недавнем совещании с представителями индустрии сразу несколько компаний заявили о готовности взяться за этот проект.
Среди них «Ростелеком» и «Роса», принадлежащая бывшему министру связи РФ. Разработку устройства оценили минимум в один миллиард рублей. Но пока непонятно, как выводить консоль на рынок и когда может появиться хотя бы первый прототип.
Сегодня звонили из университета ннгу, девушка с приятным голосом в ходе разговора пожелала удачи и запала мне прямо в душу (всё же влюбчивое у меня сердце) ,спасибо тебе за прекрасное настроение :ablobcatangel:
Это мем с рыжим котом, который стоит на задних лапках, повернувшись вполоборота к камере. Надпись слева от кота: «Уважение патпищеки,». Под котом справа надпись «мяу».
Появилась гениальная идея: взять какую нибудь тему на допусти kde plasma или xfce, которая как можно более детально воспроизводит win10, допиливаем её на сколько получится и на её основе делаем свой недодистр с установщиком который будет через самые сломанные костыли делать вид что он виндовый
Задача: если меня кто нибудь попросит переустановить винду, поставить им линух да так, что бы хотя бы пару дней подстава была не ясна
@fgntfg Согласен... Что-то с этим урбанистическим ужасом надо делать. Странно, что в метро ещё окна оставляют с такой маниакальной страстью - обклеивать каждый сантиметр доступного пространства.
У меня тут через полчаса будет самое страшное событие в жизни. Мы с командой сделали венгерский языковой модуль и два голоса для синтезатора речи #RHVoice, и сейчас какие-то незрячие венгры зовут нас с девушкой на свой подкаст, который слушает по сути вся слепая часть Венгрии. Учитывая, что мой венгерский по грамматике где-то B1, а по словарному запасу между A1 и A2... Страшно, очень страшно и волнительно.
Пожелайте нам удачи и не опозориться перед серьёзными людьми...
"Я твоя мать не понимать говорить плохой очень не уметь говорить хороший".
p.s. Жаль, что третьего участника команды не получится позвать, ибо он венгерского не знает вообще.
У меня тут через полчаса будет самое страшное событие в жизни. Мы с командой сделали венгерский языковой модуль и два голоса для синтезатора речи #RHVoice, и сейчас какие-то незрячие венгры зовут нас с девушкой на свой подкаст, который слушает по сути вся слепая часть Венгрии. Учитывая, что мой венгерский по грамматике где-то B1, а по словарному запасу между A1 и A2... Страшно, очень страшно и волнительно.
Поиграл в GR: Wildlands. После стерильного Breakpoint дикие земли ощущаются живыми и немного чернушными. Я теперь еще и играю с полной русской локализацией, и теперь диалоги понятнее, чем когда говорили на английском с помесью испанского.
Поразительно... Столько слов было сказано про монолитность энергосистемы в России. О том, что при любых проблемах связность между регионами позволит распределить нагрузку и граждане даже их не заметят, а стоило встать одному энергоблоку и вот уже на юге "введены временные ограничения потребления электроэнергии".
Этот клип идеально подходит по смыслу четырём персонажам из различных горячо любимых мной аниме и игр, но ни в одном из них не нашлось бы кадров полностью подходящих под каждую строчку клипа, а для меня, при работе над видеорядом, это очень важно. Поэтому сегодня на канале выходит первый AMV микс, и я очень надеюсь, что он вам всем понравится.
Песня - Владимир #Высоцкий: Баллада о борьбе (aka Баллада о книжных детях) Видеоряд и действующие лица: - #Торфинн, #Кнуд и #Аскеладд из Vinland Saga [TV-1] - Рудеус #Руди Грейрат из Реинкарнации безработного [TV-1] - #Дензел Страйф из Final Fantasy VII: On the Way to a Smile - Episode: Denzel и Final Fantasy VII: Advent Children
Этот клип идеально подходит по смыслу четырём персонажам из различных горячо любимых мной аниме и игр, но ни в одном из них не нашлось бы кадров полностью подходящих под каждую строчку клипа, а для меня, при работе над видеорядом, это очень важно. Поэтому сегодня на канале выходит первый AMV микс, и я очень надеюсь,...
Gregory's Server
О засилье автоответчиков 2/2
Только после третьего звонка я услышал заветное "все операторы заняты, ближайший освободится через 8 минут". Да, я подожду, я только что с автоответчиком 10 минут ругался, в итоге заставив его самого меня сбросить
Уставший голос оператора ответил дежурное "извините, у нас сбой, уже чиним, подождите час или чуть меньше". Услышал моё "спасибо, до свидания" и тоже отключался
Так вот. Может быть, автоответчикам стоит перестать считать пользователей за идиотов, звонящих в поддержку из-за того, что не могут найти, куда ввести пароль, а заняться чем-нибудь полезным? В качестве приветствия вместо предложения выгодного кредита зачитывать информацию о сбоях, например. Вот это разгрузило бы первую линию поддержки, в отличие от репитативного "вы не можете войти в личный кабинет или обновить приложение?" с последующим "я не понял ваш ответ, давайте попробуем ещё раз"
О засилье автоответчиков 2/2
Только после третьего звонка я услышал заветное "все операторы заняты, ближайший освободится через 8 минут". Да, я подожду, я только что с автоответчиком 10 минут ругался, в итоге заставив его самого меня сбросить
Уставший голос оператора ответил дежурное "извините, у нас сбой, уже чиним, подождите час или чуть меньше". Услышал моё "спасибо, до свидания" и тоже отключался
скорее всего, все ломанулись узнавать, что случилось, и у них там случился кикоз и полный завал от звонков клиентов, поэтому линия была перегружена и сбрасывала звонки.
у меня создалось ощущение, что если орать на автоответчик (говорить любую херню, но очень громко), то он быстрее переводит на оператора. хотя, может, это иллюзия.
скорее всего, все ломанулись узнавать, что случилось, и у них там случился кикоз и полный завал от звонков клиентов, поэтому линия была перегружена и сбрасывала звонки.