@shuro А нельзя проще: инцидент или проблема такая-то, устранено, постмортем описан, задачи добавлены.

Начальству проще, к ним без вопросов и ладно. И, как показывает практика, разбор потом никто и не спрашивает (но не значит что его не должно быть).