Постаматы Почты РФ - лютое #говно.

Пришла смс с номером и кодом. Адрес постамата не тот, что выбрал. Ладно, съезжу туда. На всякий случай проверил по треку в приложении - действительно адрес такой.

Приезжаю. Нахожу их постамат. Код не подходит. Он вообще шестизначный, а постамат хочет длиннее. Ещё есть ссылка и там штрихкод для сканирования, сканирую его - "ошибка авторизации". Сам автомат стоит прямо в почтовом отделении, но присутствующие там работники ничего не знают и не могут, кроме "вчера у девушки была такая же проблема, она звонила на горячую линию и неизвестно чем кончилось". Заебись.

Звоню по телефону, написанному на постамате. Там сходу говорят, что на этот телефон ничего не отправляли и вообще постамат не их. А почему их телефон на корпусе - им неведомо.

Вижу на экране автомата телефон и он там другой. Звоню туда. Там смотрят по телефону, треку и тоже ничего не находят. Говорят "кто вам смс отправлял - туда и звоните" и вообще мы не Почта, а лишь ихние партнёры.

Звоню на горячую линию самой почты. Там робот, который просит зачитать(!) ему трек, но распознать пятнадцать цифр подряд на слух не может. А без трека шлёт нахер. Уговорил его таки перевести на консультанта - робот сказал, что ожидание будет очень долгим, давайте всё же решим вопрос со мной (тупая железяка, я только что пробовал) или идите в чат приложения.

Написал в чат приложения... Ответили через двадцать минут, мол, проверят. Спросили в какой постамат приходил. Написал в какой. В чат можно отправлять файлы, хотел скинуть скрин с треком, где этот адрес виден - "ошибка загрузки файла". Далее чат замолк.

Пока промежуточный итог: убито два часа времени и столько же билетов метро.

#лытдыбр #lang ru