Вспомнился диалог в пункте выдачи Озон. Основные лица - я и сотрудник.
- Здравствуйте, получить заказ ****
- Здравствуйте, у вас есть штрих-код?
- Нет
- Теперь выдача только по штрих-кодам
- У меня ничего нет
- (другой посетитель, дружелюбно) Они в приложении!
- Я не пользуюсь приложением
- А как вы заказ сделали?
- Через Интернет
- То есть со стационарного компьютера?
- Ну да, конечно

(дальше опущу, не интересно)