@mittorn
ну во-первых таких кейсов было мало, всего пара штук и в одном из них челик догадался отправить обычную почту. Во-вторых ну я там и не задержалась, хотя такие вещи не были основной причиной. В-третьих тебя жестко перепроверяют, и ты просто потратишь своё время (и деньги) если будешь отходить от сценария. В-четвёртых это со стороны так всё кажется, и кажется что просто. Когда поработаешь там, то происходит и профдеформация и позитивное подкрепление на лёгкое решение задач. Тебе за день больше сотни человек напишут с одним довольно тупым вопросом, абсолютно элементарно решаемым, большинство вопросов будут точно такими же, что-то реально сложное и что-то где ты реально будешь помогать, это мизерная часть работы. И очень легко относиться к людям с реальными проблемами также, как к тем кому уже 2 раза сказали обновить программу, т.к. она устарела/такой функции там нет, а тебя кроют матом и ничего не делают. Это просто происходит.
@drq