что меня поразило, так это то, что для доступа к шифрованным чатам там недостаточно ключа юзера и всякой прочей фигни, которая привязана к аккаунту. и никак ты его не получишь, если ты его потерял. ни администратор чата, никто другой не может этого сделать. ещё смешнее, что этот сраный ключ хранится в куках(!) в веб клиенте elements. потому что когда я почистила куки, всё и полетело к ебеням. но почистила я их не от нечего делать, а когда веб интерфейс накрылся. в общем, там какая-то некогерентная хуйня с этим шифрованием. да, в какой-то очень глубокой дырке в менюшках там есть экспорт этого ключа. но кто бы знал, что его нужно экспортировать. и нафига тогда ключ юзера, если даже через админа чата потом нельзя этот ключ восстановить.
но у меня тогда создалось ощущение, что матрикс что-то поломал в интерфейсе и отпал веб, а потом всё покривело и потерялись ключи. как-то так.