Этим постом @mnnwvn #РазблокированоВоспоминание
Работал в розничной сети в ИТ, у нас куча магазинов по России. И один региональный вдруг отпадает, причём сначала продавать перестаёт, а потом и связь кладётся. Не продиагностировать, приходится звонить.
Трубку снимает старший кассир. Начинается обычный диалог.
- А не могли бы вы вытащить провод монитора из системника, это такой толстый кабель с синим наконечником, и присоединить его к серверу, это чёрный куб у вас за кассой с буквами НР.. да, эн-эр... и сфотографировать экран, прислать в вотсап?
- Да, конечно, сейчас попробую... опа, да у нас тут рейд развалился! Предлагает пересобрать или загрузиться с первой реплики. Лучше ведь с реплики?
- O_o.... Да, конечно, давайте. А пока грузится, воткнитесь обратно и посмотрите пока есть ли интернет на кассе?
- Интернет есть, но вижу, что роутер не получает айпи випиэн-сети, хотя попытка установки проходит. Я на него не могу попасть, конечно, но по индикации видно. Я так понимаю, вы потеряли его? Можно на кассе энидеск какой-нибудь запустить, по внутреннему подключитесь, он доступен.
- O_o O_o O_o
- Сервер поднялся кстати. А я просто админом раньше работал, потом в продавцы пошёл...
Другое воспоминание с того же места работы. Стою в отделе техподдержки, жду пока инженер договорит с магазином по телефону:
- вы оставляли заявку вчера, что вас после затопления первого этажа от корпуса компьютера ударило током и от батареи отопления тоже?
- ...
- а сегодня сохраняется эта проблема или можно подключать оборудование?
- ...
- так вы попробуйте, потрогайте батарею нормально!