Другое воспоминание с того же места работы. Стою в отделе техподдержки, жду пока инженер договорит с магазином по телефону:

- вы оставляли заявку вчера, что вас после затопления первого этажа от корпуса компьютера ударило током и от батареи отопления тоже?
- ...
- а сегодня сохраняется эта проблема или можно подключать оборудование?
- ...
- так вы попробуйте, потрогайте батарею нормально!