Пытаюсь сделать заказ на дачу из Леруа, ну, то есть,...

Dr. Quadragon ❌'s posts Post Back to profile

Пытаюсь сделать заказ на дачу из Леруа, ну, то есть, уже "Леманы".

Целый день почти потратил на подбор товаров.

Жму "оформить", и вижу, что заказ разделился на 7 (семь) отдельных доставок, с разными календарями.

Звоню разобраться, что за дела такие, не может быть, чтобы нельзя было все привезти в один день. Серьезно, какой смысл гонять грузовик, чтобы привезти три шпильки с резьбой отдельно?

На другом конце провода тетка тыкается в тот же сайт, и сообщает мне примерно ту же информацию, которую я и так уже знаю, все попытки достучаться до какого-то здравого смысла или человечности проваливаются, потому что "мне программа так показывает".

Кто-нибудь может мне объяснить смысл существования тетки на другом конце провода?

Ебанный свет, почему интернет-магазины - это всегда такой геморрой? Почему мы за тридцать пять лет существования Интернета в стране не научились делать доставку по-человечески?

Like 11 July at 18:19 | Open on mastodon.ml

36 comments

Dr. Quadragon ❌

Блять, я потратил весь световой день на это говно, с нулевым результатом.

Зла не хватает.

11 July at 18:24 | Open on mastodon.ml

mittorn

@drq попробуй выпустить зло на оператора колл-центра, может она уволится наконец

11 July at 18:27 | Open on masturbated.one

Dr. Quadragon ❌

Не, я просто серьезно теряюсь, что делать.

11 July at 18:34 | Open on mastodon.ml

Мя :sparkles_lesbian:

@drq видимо смириться с тем, что несколько дней придётся потратить на встречу курьеров...

11 July at 18:36 | Open on mastodon.ml

Dr. Quadragon ❌

@mo У меня нет нескольких дней на встречу курьеров.

11 July at 18:37 | Open on mastodon.ml

Alexey Skobkin

@mo @drq
Там зачастую проблема не в том, что тебе нужно время на курьеров тратить, а в том, что каждая, сука, доставка будет стоить денег.

И мне как-то такой вот распидорашенный на куски заказ у Леруа выдал суммарную доставку в два раза больше, чем стоимость товаров, которые я выбрал 👍

11 July at 19:01 | Open on lor.sh

Dr. Quadragon ❌

@skobkin Нет, в моем случае проблема как раз во времени.

Я там буду *один день*. Все остальное время у меня работа.

@mo

11 July at 19:02 | Open on mastodon.ml

Мя :sparkles_lesbian:

@skobkin ну вот видимо и ответ, почему они не могут в один день....

@drq

11 July at 19:05 | Open on mastodon.ml

Alexey Skobkin

@mo @drq
Да не.
У них просто вряд ли есть кто-то, кто специально бы занимался UX. У них огромная куча проблем с сайтом и многие из них годами не фиксятся.

Я помню как они мне корзину, которую я в разные дни собирал просто взяли и проебали - по таймауту какому-то, скорее всего. Она там, как оказалась, к аккаунту не привязана была (как минимум тогда), а просто где-то во временном хранилище то ли в браузере, то ли у них хранилась.

11 July at 19:07 | Open on lor.sh

Alexey Skobkin

@mo @drq
Ещё я у них собирал в своё время корзину на телефоне, а потом заходил туда с компа чтобы её таки оформить, а ХУЙ.
// По той же причине.

11 July at 19:11 | Open on lor.sh

Dr. Quadragon ❌

@skobkin Ну действительно, кому оно надо тратить место в БД на сервере?

Клиенту надо - вот клиент пускай и хранит свой заказ.

@mo

11 July at 19:38 | Open on mastodon.ml

Alexey Skobkin

@drq @mo
Да я не уверен, что оно лежало у меня в браузере.
Оно, вполне вероятно могло лежать у них на сервере, например, в сессии.

Просто в то же время OZON:
"Вы тут вчера положили заказы в корзину, хотите сейчас оформить?"

11 July at 19:40 | Open on lor.sh

Мя :sparkles_lesbian:

@skobkin к слову, может те же самые товары найдутся в других магазинах? С нормальной доставкой всего и сразу...
Не верится, что леруа прям единственный строительный магазин откуда возможно заказать...

@drq

11 July at 19:44 | Open on mastodon.ml

Alexey Skobkin replied to Мя

@mo @drq
Ну, не всегда.
У них бывает редкая херня.
Плюс у них дешевле может быть нередко.

11 July at 19:54 | Open on lor.sh

Мя :sparkles_lesbian: replied to Alexey

@skobkin ну если они не могут доставить всё в один день, а @drq это критично, то наверное имеет смысл поискать тех кто может, а не швыряться горохом в стену...

11 July at 19:59 | Open on mastodon.ml

Limping replied to Мя

@mo @skobkin @drq К слову, я недавно сравнивал доставки из Оби и из Леруа.
Из Оби - треш и угар :-( Везли большой линолеум в маленькой старенькой Газели, заломали, отказывались выгружать, хотя всё оплачено.
Ощущение, что выбирают невероятно дешманскую логистику на отъе*ис*

Из Леруа - на новенькой газели привезли и со свистом выгрузили, аккуратно.

11 July at 20:16 | Open on mastodon.ml

Dr. Quadragon ❌ replied to Alexey

@skobkin Да. Душ на дачу там стоит 9к, а не 14.

@mo

11 July at 20:00 | Open on mastodon.ml

mittorn

@drq мне кажется, дача или частный дом без своего довольно крупного АВТО в принципе сомнительная идея (хоть я и противник личного авто в целом). Жаль, грузовое такси в полной заднице. А так вообще логистически такие случаи должны решаться путём заказа под самовывоз на определённую дату - дата самовывоза уже не фиксируется одним моментом, а оттуда одним грузовым авто (например такси) увезти. Плохо что собственная их логистика такой вариант не предусматривает, заниматься самому самовывозом при фактическом отсутствии адекватного грузового такси (спасибо хуяндекс). Наверно как-то теоретически можно договориться с перевозчиком, чтобы он забрал товар с пункта самовывоза? Но я не знаю, как это делается

Expand text...

11 July at 18:38 | Open on masturbated.one

Dr. Quadragon ❌

@mittorn Не, я уже серьезно подумываю о правах на машину.

Но это время надо, учиться, сдавать...

11 July at 20:17 | Open on mastodon.ml

Show 1 reply

[DATA EXPUNGED]

Dr. Quadragon ❌

@strizhechenko Для большинства товаров там самовывоз не доступен.

11 July at 18:57 | Open on mastodon.ml

medvedych

@drq заказать в Петровиче, если он у вас есть.

11 July at 21:19 | Open on neverwhe.re

Мя :sparkles_lesbian:

@drq а нельзя все доставки вручную сдвинуть на дату самой поздней? Тогда по логике вещей их должны закинуть в одну газельку, а не семь :D
А так они наверное считают, что ты хочешь получить каждый товар как можно быстрее...

11 July at 18:24 | Open on mastodon.ml

Dr. Quadragon ❌

@mo Нет, нельзя. "Мне программа так показывает".

11 July at 18:25 | Open on mastodon.ml

Мя :sparkles_lesbian:

@drq то есть, у них на сайте нельзя выбрать день доставки...?

11 July at 18:25 | Open on mastodon.ml

Dr. Quadragon ❌

@mo Можно, но они почти все не пересекаются. Для каждой доставки подавай отдельную дату.

11 July at 18:25 | Open on mastodon.ml

Мя :sparkles_lesbian:

@drq аааааааааААААААА :blobfoxcrylaugh:

11 July at 18:28 | Open on mastodon.ml

mittorn

@drq
>Кто-нибудь может мне объяснить смысл существования тетки на другом конце провода?
Возможно стоит спросить у тётки об этом, может задумается и поищет работу получше. Но а так - ответ как раз в том, что тётке надо где-то работать. Иногда в таких случаях хочется включать злодея, объясняя тёткам, что если они не могут сделать даже то, что уже есть на сайте (привет хуяндекс (go) соси, где у оператора недоступно ничего кроме базового заказа без опций), то их работа и жизнь вообще бессмысленна, наводя уныние, депрессию итд. Но что если у неё реально настолько всё плохо, что она перепробовала кучу других работ и наконец остановилась на колл-центре?

Expand text...

11 July at 18:25 | Open on masturbated.one

Dr. Quadragon ❌

@mittorn Слушай, я очень сильно пытался сдерживаться. Вроде, получилось. Вот тут выговариваюсь.

11 July at 20:05 | Open on mastodon.ml

Alexey Skobkin

@drq
> Почему мы за тридцать пять лет существования Интернета в стране не научились делать доставку по-человечески

OZON научился и достаточно давно. Предлагают либо выбрать в разные дни, либо вместе 🤷

11 July at 19:00 | Open on lor.sh

Dr. Quadragon ❌

@skobkin Но OZON - это не строительный магазин, вот в чем штука-то.

11 July at 19:01 | Open on mastodon.ml

Alexey Skobkin

@drq
Я понимаю.

Я к тому, что есть чуваки, которые бизнес на логистике и UX построили, а есть чуваки, которые считают, что они такие уникальные и охуенные в своей сфере.

И когда их этот OZON будет сжирать они будут кричать, что их обижают ужасные монополисты.

11 July at 19:03 | Open on lor.sh

Json Doh

@skobkin @drq
Есть бизнесы, которые добавляют автоматизацию в свой оперейшинз опираясь и руководствуясь своим уже установившемся бизнес процессом. А есть, которые пытаются трансформировать свой бизнес процесс под чью-то модную, недавно приобретенную технологию. У первых тетка на конце сидит, чтобы дополнить неработающую (ещё) часть автоматизации, чтобы бизнес работал. А у последних да, ей "программа так показывает" (приказывает).

11 July at 20:07 | Open on freeradical.zone

MrClon

@skobkin @drq трэд не читал. Отмечу только что Леруа заделался маркетплейсом пару лет как. До того был классический магазин. А там логистика доставок сильно другая.
И да, маркетплейсить у Леруа пока не особо получается

11 July at 20:52 | Open on lor.sh

Alexey Skobkin

@MrClon @drq
А в чём выражается маркетплейсовость? А то я в этом году у них пытался заказывать и чот не заметил никаких признаков.

11 July at 20:53 | Open on lor.sh

MrClon

@skobkin @drq барыжат товарами со складов партнёров, доставляют через других партнёров по почтоматам и пунктам самовывоза. При этом есть и свои товары со своего склада.
Правда ХЗ, может они уже десять раз всё поменяли, последний раз я у них заказывал что-то с доставкой пару лет назад

12 July at 8:17 | Open on lor.sh