@contrinitiator Я даже не думаю, что роботов любят, но люди в своих ошибках виноваты, а робот нет, тут оно как бы само, отнеситесь с пониманием.

Скажем, есть некий кол-центр в банке. К нему приходят и говорят:
- мы придумали как оптимизировать вам расходы, давайте на первую линию посадим слегка подлеченных умалишенных людей, которые плохо разговаривают и вообще не соображают, но по записям они кое-как смогут это делать, зато можно платить им гораздо меньше.
- вы что? зачем нам какие-то инвалиды, которые не смогут нормально работать, пусть даже дешевле, клиенты будут недовольны!

- а вот вам робот, он почти умеет говорить и вообще не соображает, но по записям общается почти как человек, зато первая линия обойдётся немного дешевле.
- о, вот нормальная тема, давайте! Клиентам понравится, точнее, им не очень понравится, но что с машины возьмёшь?