@drq @Chia Действительно, я тоже считаю, что идея пока не развита полностью. Можно агрессивную речь преобразовывать не в нейтральную, а в доброжелательную, даже весёлую. Заодно и лексику на лету поправить.

Так операторы будут счастливее, ведь им будут звонить исключительно милые и благодарные люди. Соответственно, платить можно меньше.