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Goupilleau

Si vous êtes français·se et que vous avez acheté The Crew, je vous rappel que votre jeu deviendra impossible à jouer suite à la fermeture des serveurs le 31 Mars.

Je vous invite donc à regarder cette vidéo de Ross Scott et de suivre les instructions pour envoyer un recommandé à Ubisoft afin de pouvoir faire appel à un médiateur plus tard : youtu.be/DAD5iMe0Xj4?t=867

Ross Scott s'engage même à rembourser le coût de la lettre recommandée si vous le voulez.

J'ai aussi attaché les instructions à ce post, avec alt-text. Et je vous donne aussi le lien cliquable pour envoyer un recommandé par La Poste : laposte.fr/envoi-courrier-en-l

N'hésitez pas à booster! :BoostOK:​

Si vous êtes français·se et que vous avez acheté The Crew, je vous rappel que votre jeu deviendra impossible à jouer suite à la fermeture des serveurs le 31 Mars.

Je vous invite donc à regarder cette vidéo de Ross Scott et de suivre les instructions pour envoyer un recommandé à Ubisoft afin de pouvoir faire appel à un médiateur plus tard : youtu.be/DAD5iMe0Xj4?t=867

[Capture d'écran de la vidéo à 14:32]
INSTRUCTIONS

1. Il vous faut retrouver votre preuve d'achat pour “The Crew." Vous n'en aurez pas besoin pour cette étape-ci, mais vous en aurez besoin pour la suite de notre action...

2. Écrivez une lettre recommandée adressée a Ubisoft. Utilisez vos propres mots, mais incluez les points suivants :

•Votre nom et prénom, la date à laquelle vous avez acheté "The Crew" et le montant que vous avez payé.

•Indiquez que vous avez récemment appris l'intention de rendre "The Crew" inutilisable a partir d'avril 2024. indiquez que vous trouvez cela surprenant et totalement inacceptable, que vous êtes choqué.

•Indiquez que vous considérez qu'il s'agit d'une violation de vos droits en tant que consommateur tels que stipulés dans les articles de loi du "code de la consommation". Indiquez que vous souhaiteriez que le jeu soit mis à jour de telle sorte à ce qu'une connexion aux serveurs d'Ubisoft ne soit plus nécessaire pour faire fonctionner le jeu.

•Indiquez que si Ubisoft ne vous fournit pas une réponse satisfaisante, vous contacterez un médiateur à ce sujet

(Thanks to SNOUPS4 for research + translation help)
[Capture d'écran de la vidéo à 15:51]

3. Enregistrez votre lettre au format d'un fichier texte ou PDF, puis allez à cette adresse web pour envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception:

https://www.laposte.fr/envoi-courrier-en-ligne/creer-lettre/Irel

Utilisez l'adresse:
Service juridique
Ubisoft EMEA, SAS
2 avenue Pasteur
94160 SAINT MANDÉ
FRANCE

•Sélectionnez l'option "importer votre courrier depuis votre ordinateur" pour joindre la lettre
•Sélectionnez l'option de suivi
•Sélectionnez "accusé de réception”

Cela vous coûtera environ 6,6 euros. Si vous le souhaitez, Ross Scott vous remboursera personnellement ce coût si vous lui envoyez une copie de votre reçu par courrier à l'adresse rosswscott@gmail.com

Quoi qu'il en soit, envoyez-lui une copie du courrier et l’accusé de réception.

4. Attendez une réponse de la part d'Ubisoft. Informez Ross si vous en recevez une, ce qui permettra de passer aux prochaines étapes visant à faire pression contre Ubisoft. Prévenez Ross si Ubisoft n'a pas répondu au bout de deux mois. Si vous le souhaitez, prévenez par e-mail Ross après l'envoi de la lettre et il vous écrira personnellement au bout des 2 mois pour vous rappeler les prochaines étapes de notre action si jamais Ubisoft ne vous a pas répondu.
Goupilleau

Ubisoft just shut down the servers for The Crew. If you want to stop companies from destroying the games you bought and own, go to stopkillinggames.com and follow the instructions there. This time, there are actions that can be taken by anyone in the EU or US, so check it out, even if you don't own the game.

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