Работаю с одним клиентом, который предпочитает коммуникацию по почте.

Я вывожу клиентов обычно на коммуникацию в Telegram. И это, зачастую,для всех удобно.

Но в переписках по email все же есть что-то такое... по крайней мере, что не вызывает у меня негатива (в отличие от моих коллег). Как-то и общение более... какое-то стройное, что ли. Без растекания по древу, без флуда.

Наверное, когда зарождались интернеты - современники тех лет так же, как сейчас я, тяготели к перепискам на бумаге :)