Email or username:

Password:

Forgot your password?
Top-level
Шуро

А вообще это работает примерно так: есть ресурс, есть результат, задача достигнуть результата с наибольшей эффективностью, т.е. наименьшими затратами ресурса.

Поэтому, с точки зрения руководства, это всегда в первую очередь качество работы, а потом уже всё остальное. Нанять ещё одного работника, поднять зарплату или купить новое кресло кому-нибудь - с их точки зрения всё те же затраты, которые надо обосновать, а то, может, и так нормально, просто руководители уровнем ниже капризничают и/или не могут нормально организовать рабочий процесс.

И самое интересное, что с людьми это достаточно эластичный процесс. Это в автомобиль нельзя залить топлива меньше его объективного расхода, он тупо не доедет сразу, а человеку можно недоплачивать месяцами и даже годами и, вроде как, норм.

Работал в конторе, где мы нанимали продавцов за 25 в месяц при реальной зарплате в Маке в 40. И они находились и даже как-то работали. Всё сложнее было найти, качество кадров было всё ниже - но выходили, торговали, сеть магазинов функционировала и для руководства это было показателем не недоплаты, а оптимизации затрат - работает же.

2 comments
Wandering Thinker

"качество кадров было всё ниже"

Что неизбежно. Знаю одну шарагу, где в июне(!!!) молнией вышибло все камеры и освещение на немаленькой, со стадион, территории, на которой офисного здания со всей оргтехникой и документами с поста охраны не видно вообще. И это всё не работает и по сей день. Условно оплачиваемые охранники вскользь сказали об этом начальнику, тот ничего с этим не делает, а люди больше и не напоминают. "А зачем? Если что, с нас взять нечего. Нам положено раз в три часа обходить территорию, мы и обходим. А что между обходами - пох..."

"качество кадров было всё ниже"

Что неизбежно. Знаю одну шарагу, где в июне(!!!) молнией вышибло все камеры и освещение на немаленькой, со стадион, территории, на которой офисного здания со всей оргтехникой и документами с поста охраны не видно вообще. И это всё не работает и по сей день. Условно оплачиваемые охранники вскользь сказали об этом начальнику, тот ничего с этим не делает, а люди больше и не напоминают. "А зачем? Если что, с нас взять нечего. Нам положено раз в три часа обходить территорию,...

Шуро

Да, там можно проседать довольно далеко.

У нас любопытно было наблюдать как менялся портрет продавца в ходе эксперимента начальства "а что, если платить 25 т.р. и пытаться набирать, пока совсем не перестанут идти".

Не переставали очень долго, но сначала продавцы перестали проходить тест на арифметику (был такой простенький на собеседовании, чтобы отсекать тех, кому совсем сложно считать деньги - это влияло на скорость и корректность расчётов за нал даже на автоматической кассе.

Потом типичный портрет сменился с "молодая женщина, чаще студентка" на "тётя в летах, которую не берут в Пятёрочку, или мужик, которого не берут в охранники", потом на "приезжий работник", потом на "приезжий работник с неоч знанием языка". Что любопытно, продажи просели после ухода студенточек (оно и понятно), но потом покупателю стало пофиг. На этом этапе накрылся всякий мракетинг, так как новые продавцы уже не продавали никакие акции, товар пробивают и ладно.

Потом пошли уже фрики - кто-то бухает, кто-то ворует, некоторые ухитрялись продавать мимо кассы и иногда вообще свой товар (был эпичный скандал, когда магазин летом на вокзале не сделал свой обычный рекорд по продаже питьевой воды, как оказалось, вода там продавалась, только лично продавца).

На каком-то этапе дошло до того, что в магазин на отшибе пришёл наркоман с пистолетом, но поскольку за кассой была отнюдь не студентка, а бабец гораздо проще, то пистолет у него был тут же отобран и выдан поджопник (в нарушение всех инструкций, кстати), причём на видео было видно, что случилось это абсолютно органично и без включения мыслительного процесса.

Пару раз продавцы на фоне конфликтов сожгли свои магазины.

Но на масштабе это тянулось очень долго, буквально несколько лет потребовалось на осознание, что "за такую зарплату будут не работать, а даже немного вредить", довольно долго же и прибыль шла, и места были заняты.

Да, там можно проседать довольно далеко.

У нас любопытно было наблюдать как менялся портрет продавца в ходе эксперимента начальства "а что, если платить 25 т.р. и пытаться набирать, пока совсем не перестанут идти".

Не переставали очень долго, но сначала продавцы перестали проходить тест на арифметику (был такой простенький на собеседовании, чтобы отсекать тех, кому совсем сложно считать деньги - это влияло на скорость и корректность расчётов за нал даже на автоматической кассе.

Go Up