Email or username:

Password:

Forgot your password?
Мя :sparkles_lesbian:

Оказывается, за переоформление договора йоты с меня сняли 200 рублей

При этом приложение об этом ваще не в курсе, и считает, что баланс 0 а списаний таких не было

Ради интереса надо будет положить ровно сумму за месяц, и посмотреть, будет ли работать связь

12 comments
Мя :sparkles_lesbian:

@GalacticJew и вроде даже неплохо работает. На телефон не спамит, услуг не подключает...

Galactic Jew 🇮🇱

@mo я помню йоту на лте. это был прямо прорыв в связи особо во всяких жопах мира.

однако после построения сети они выкинули на мороз всех инженеров и наняли на аутстафф каких то конченых бакланов, которые могли приехать на точку, перегрузить железку и все. сервис как бы начал сваливаться в унылое говно.

было это где то в 2010.

поэтому и удивлен.

Мя :sparkles_lesbian:

@GalacticJew а, в плане USB LTE модемов
щас наверное уже и не особо живое. Но они переквалифицировались в мобильного оператора на сетях мегафона

Galactic Jew 🇮🇱

@mo а… тогда понятно. это норм бизнес. я тоже тут пользуюсь услугами виртуального оператора и это прямо кайф по сравнению с традиционными опсосами.

𝙹𝚘𝚑𝚊𝚗

@mo Досудебку им отправь

Мя :sparkles_lesbian:

@johan за то что переоформление платное?

Мя :sparkles_lesbian:

@johan ради 200 рублей разбираться со всем этим, при том что переоформление договора мне понадобилось один раз в жизни...

𝙹𝚘𝚑𝚊𝚗

@mo Чем черт не шутит, зассыкуют и вернут, а нет так нет.

Мя :sparkles_lesbian:

@johan мне впадлу, если честно. У меня и так жизнб тяжелая, много всего надо решать, и лезть в бюрократические сложности ради 200 рублей...

𝙹𝚘𝚑𝚊𝚗

@mo
Досудебная претензия

От: [Ваше ФИО]

Адрес: [Ваш адрес]

Телефон: [Ваш телефон]

Электронная почта: [Ваш e-mail]

Кому: ООО "Скартел" (Yota)

Адрес: [Адрес компании Yota]

Дата: [Дата составления претензии]

Претензия

Уважаемые господа,

Я, [Ваше ФИО], являюсь абонентом вашей компании Yota с номером договора [номер договора]. Недавно я обнаружил, что с моего счета была необоснованно списана сумма в размере 200 рублей в связи с переоформлением договора. При этом, заранее я не был проинформирован о необходимости таких действий и о соответствующем списании средств.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в частности с Законом "О защите прав потребителей", вы обязаны предоставлять полную и достоверную информацию о предоставляемых услугах, их стоимости, а также обо всех изменениях, касающихся условий договора.

На основании вышеизложенного, требую:

1. Немедленно вернуть необоснованно списанную сумму в размере 200 рублей на мой счет.
2. Предоставить мне письменное объяснение причин списания средств без предварительного уведомления.
3. Впредь обеспечивать полное информирование о всех изменениях, касающихся условий договора и тарифов.

В случае неудовлетворения данной претензии в течение 10 (десяти) календарных дней с момента её получения, я оставляю за собой право обратиться в суд за защитой своих прав и интересов, а также в компетентные органы для рассмотрения данного инцидента.

Приложения:

- Копия договора с компанией Yota
- Копия выписки с лицевого счета, подтверждающая списание средств

С уважением,

[Ваше ФИО]

[Подпись]

[Дата]

@mo
Досудебная претензия

От: [Ваше ФИО]

Адрес: [Ваш адрес]

Телефон: [Ваш телефон]

Электронная почта: [Ваш e-mail]

Кому: ООО "Скартел" (Yota)

Адрес: [Адрес компании Yota]

Дата: [Дата составления претензии]

Претензия

Уважаемые господа,

Я, [Ваше ФИО], являюсь абонентом вашей компании Yota с номером договора [номер договора]. Недавно я обнаружил, что с моего счета была необоснованно списана сумма в размере 200 рублей в связи с переоформлением договора. При этом, заранее я не был проинформирован о необходимости...

Go Up