@mcstar @shoom2005 у меня работает простенький бот, который служит скорее для получения клиентом нужной ему инфы 24/7 независимо от рабочего дня. А если в меню нет нужного вопроса, он должен выбрать пункт "Здесь нет моего вопроса", который некоторые клиенты игнорируют и воюют с ботом, который пытается найти совпадающие ключевые слова и тупо не понимает, чего от него хотят