Как создать работающий чек-лист? (https://www.itakspisok.blog/kak-sozdat-rabotaiushchii-chiek-list/)

Сегодняшняя статья великовата, чтобы прилично отображаться здесь, прочитать её полностью можно в блоге. В особенности если вы проснулись и подумали: «Эх, вот бы сейчас чего-нибудь такого занудненького посмотреть, чтобы аж приятно было».
В статье дело пойдёт от назначения чек-листа, легко коснётся инструментов мышления японской промышленности, покажет пример и выведет алгоритм.

Подписывайтесь с помощью почты на блог https://www.itakspisok.blog/, заметка была там уже вчера. Вы первее всех получите на почту красивое письмо со следующей заметкой.

#Списки #ЧекЛисты #Сложность

Странное начало книги «Чек-лист» (https://www.itakspisok.blog/strannoie-nachalo-knighi-chiek-list/)

В предисловии к книге хирурга Атула Гаванде «Чек-лист. Как избежать глупых ошибок, ведущих к фатальным последствиям» [1] содержится упоминание статьи философов Сэмюеля Горовица и Аласдера Макинтайра Toward a theory of medical fallibility [2]. Эта статья говорит, что все научные ошибки совершаются лишь по двум причинам. Книга ещё как-то пытается сгладить резкость этой классификации выражением «у нас есть по крайней мере две причины»*. А вот в статье соавторы говорят смело, что названными двумя причинами все типы научных ошибок и исчерпываются.

С другой стороны, книга расширяет взгляд на ошибки. Теперь это уже не только научные ошибки, но и любые ошибки вообще. Вот цитата с описанием их типов:
❝
Первая – это неведение. Мы можем делать ошибки потому, что наука не дает нам полного знания о том, как устроен мир. Есть небоскребы, которые мы пока не знаем, как построить. Есть снежные бури, которые мы не умеем предсказывать, и есть инфаркты, которые мы не умеем лечить. Второй причиной наших ошибочных действий философы называют наше неумение, когда знания существуют, но мы не можем их правильно применить. Скажем, мы неправильно строим небоскреб, и он рушится, или происходят снежные бури, признаки которых метеорологи умудряются просмотреть. Наконец, врачи забывают спросить, чем была нанесена рана пациенту.
❞

Что при первом прочтении, сегодня я не могу понять, как можно было проигнорировать прочие типы ошибок?! Но, даже имея знания и имея возможность их правильно применить, можно банально устать или отвлечься. Можно отказаться от использования знаний из-за давления обстоятельств или из-за отсутствия желания. Можно попасть под влияние различных искажений, о которых вдоволь написал Даниэль Канеман с коллегами в своих книгах «Думай медленно... решай быстро» [3] и «Шум» [4]. Возможностей ошибиться предостаточно, гораздо больше, чем неведение или неумение.

С чем я согласен из предисловия, так это с тем, что сложность человеческой деятельности существенно возросла. Согласен я и с тем, что первая подходящая стратегия для работы со сложностью — это чек-лист.

* Во время подготовки английской версии этой статьи стало понятно, что сгладить это удивительное заявление пытался русский перевод. В оригинале идёт прямая ссылка на статью, где сказано: we have just two reasons, то есть у нас всего лишь две причины.

Список ссылок:
[1] Атул Гаванде «Чек-лист. Как избежать глупых ошибок, ведущих к фатальным последствиям», ISBN 978-5-9614-3455-2
[2] Сэмюель Горовиц и Аласдер Макинтайр “Toward a theory of medical fallibility”
[3] Даниэль Канеман «Думай медленно… Решай быстро», ISBN 978-5-17-080053-7
[4] Даниэль Канеман, Оливье Сибони, Касс Р. Санстейн «Шум. Несовершенство человеческих суждений», ISBN 978-5-17-146374-8

#Книги #Списки #ЧекЛисты #Ошибки #Сложность

Книги о списках (https://www.itakspisok.blog/knighi-o-spiskakh/)

Большую часть знаний в своей жизни я получаю из книг. Некоторые из книг пишут о списках. Пожалуй, самая известная книга о списках, целый манифест спискам — это книга «Чек-лист. Как избежать глупых ошибок, ведущих к фатальным последствиям» [1]. Английское название этой книги куда более амбициозное: The Checklist Manifesto: How to Get Things Right. Пока это единственная книга о списках, которую я прочитал. Но погружаться я люблю, и мне попались следующие книги, за которые я планирую приняться для подробного исследования теоретической стороны вопроса:
1. The Book of Lists [2] всех цветов и размеров (части 1, 2, 3, Футбол, Лондон, Star Trek, Дети и прочее),
2. «Списки на заметку. Уникальные списки с древности до наших дней» [3],
3. The Infinity of Lists [4].
Последняя книга особенно интересна. Её автор — знаменитый итальянский учёный Умберто Эко. В интервью изданию Spiegel, сопровождавшем выход книги и выставку, посвящённую книгам, автор высказал следующее: «Составление списков вещей, которые кажутся бесконечными, — это «способ избежать мыслей о смерти. Нам нравятся списки, потому что мы не хотим умирать» [5].
Чувствуется, что чтение предстоит интересное. Хотя кто бы мог подумать, что самая скучная в мире вещь, список, сразу повернётся вот такой неожиданной стороной.

Список ссылок:
[1] Атул Гаванде «Чек-лист. Как избежать глупых ошибок, ведущих к фатальным последствиям», ISBN 978-5-9614-3455-2
[2] https://en.wikipedia.org/wiki/The_Book_of_Lists
[3] Шон Ашер «Пикассо, Перек, Франклин: Списки на заметку. Уникальные списки с древности до наших дней», ISBN 978-5-907056-35-0
[4] Umberto Eco "The Infinity of Lists: An Illustrated Essay", ISBN 978-0-8478-3296-5
[5] https://cameralabs.org/12312-vse-sostavlyayut-spiski-umberto-eko-ob-yasnil-pochemu-my-eto-delaem

Если интересно видеть публикации на день раньше, подписывайтесь напрямую в блоге: https://www.itakspisok.blog/. Вам на почту будет приходить красивое электронное письмо с заметкой.

Есть ли что-то первичнее списка? (https://www.itakspisok.blog/something-before-list/)

Кажется, что список — это вещь настолько элементарная, что раньше-то особо и появляться нечему. Разве что только пункту списка. Но есть вполне значимое нечто, которое предшествует списку. Списки, которые здесь рассматриваются — это инструменты, а у каждого инструмента есть назначение. Посмотрите на определения слова «инструмент» [1]:
❝
1. Предмет, устройство, механизм для производства каких-л. работ; орудие труда.
2. Способ, средство, применяемое для достижения чего-л.
3. Прибор, устройство для извлечения музыкальных звуков.
❞
Каждое из этих определений содержит предлог «для», указывающий на наличие какой-то цели. Для получения максимальной пользы от списка следует рассматривать его не как нечто неизменное и живущее само по себе. Следует рассматривать его как инструмент, изменяющийся для достижения своей цели.
Схожим образом муравьи ищут себе пищу. Сначала они занимаются случайным блужданием до тех пор, пока не обнаружат еду, то есть цель. Если еда большая, утащить её всю сразу не получиться, поэтому надо пометить для себя и товарищей путь, то есть список шагов и направлений, ведущих к этой цели. Для этого по пути в муравейник нужно оставить особенный запах, сигнализирующий о найденной пище. Путь не сразу получается прямым, но он уже ведёт к результату. Дальше расскажет Ричард Фейнман со страниц своей книги «Вы, конечно, шутите, мистер Фейнман!» [2]:
❝
Этот второй муравей очень торопился и шел, в общем и целом, по оригинальному следу. Но поскольку он так спешил, то там, где след начинал вилять, срезал путь по прямой, словно двигаясь по инерции. И зачастую снова нападал на след. Простым глазом было видно, что его след немного прямее. Получалось, что последующие муравьи вносят в след «усовершенствования», в спешке и без особого усердия «повторяя» его.
❞
При том, что цель всегда была одна — пища, со временем список, состоящий из шагов к ней, оптимизировался, то есть путь сокращался. Это позволяло муравьям быстрее достигать желаемых результатов. Аналогичным образом и списки можно «обтачивать» с течением времени, ориентируясь на нечто более первичное — цель.

Список ссылок:
[1] https://gramota.ru/meta/instrument
[2] Ричард Фейнман «Вы, конечно, шутите, мистер Фейнман!», ISBN 978-5-17-081214-1

Если интересно видеть публикации на день раньше, подписывайтесь напрямую в нашем блоге: https://www.itakspisok.blog/. Вам на почту будет приходить красивое электронное письмо с заметкой.