@sitnik_ru request == feature request, когда никакого бага нет, surreal == непонятный баг неясной этиологии, идиопатический криптоз, unclear == мутно сформулированный багрепорт, непонятно что там, надо переписывать, bug == bugreport, blocker == bugreport, без багфикса на который нельзя выпустить следующий релиз. У багзиллы например есть статус blocker.