Я научился определять с первых слов клиента, будет ли он проблемным, назло генерирующим проблемы на ровном месте.

Было видео, где тётка устраивает истерику в пункте выдачи, не сообщая код для выдачи, который у неё буквально в это же время высвечивается на экране телефона. Она очень настойчиво требовала, чтобы сотрудник ПВЗ выдал посылку без этого кода, а когда следующий за ней в очереди мужчина вежливо подсказал, что вот он, требуемый код, она резко посылает его нахуй.

Вот и у меня бывают такие люди. Хорошо хоть дистанционно.