@cj вспомнил, как одна техподдержка корпоративного...

All posts cj's posts Post Back to profile

@cj вспомнил, как одна техподдержка корпоративного софта по подписке блокировала создание тикетов с темами вроде "СРОЧНО!"
они, наверное, считали себя очень умными, но делали это на стороне клиента :)
а мне нужно было то ли слово "срочность" использовать, то ли что-то такое. отключил их скрипты и создал тикет :)

Like 16 Jul 2022 at 6:24 | Wall-to-wall | Open on mastodon.social

3 comments

@OfShad0ws

Не продуманность разрабов :)

Хотя они скорее и не думали,что найдутся люди которые знают что можно отключить скрипт

И что это работает как обходной путь :blobcatgiggle:

16 Jul 2022 at 6:28 | Open on mastodon.ml

OfShad0ws

@cj
> не думали,что найдутся люди которые знают что можно отключить скрипт

это и странно, потому что во многих компаниях есть своя первая линия поддержки, а эти ребята уже являются второй линией.
полагать, что первая линия не справится с отключением скриптов - ну не знаю. может одного-двух истеричных клиентов так пытались успокоить.

16 Jul 2022 at 6:32 | Open on mastodon.social

@OfShad0ws

пока такие промахи у них есть - надо юзать :ablobcatangel:

16 Jul 2022 at 6:34 | Open on mastodon.ml