Несмотря на то, что нас всего несколько человек, мы умудряемся устроить бюрократию на ровном месте.

Научный руководитель игнорит курсанта, не отвечает на звонки и сообщения.

Курсант пишет мне.

Я пишу директору, что у курсанта жалоба.

Директор связывается с научруком, и они что-то там решают.

Директор пишет мне, мол, ответить курсанту так-то.

Я должен ответить курсанту так-то, а если у него возникнет другой вопрос, повторяем процедуру.

Идиотизм же, ну. Сказал директору, что не буду ничего отвечать клиенту, просто пусть научрук наконец свяжется с курсантом. На кой хрен ему вообще научный руководитель, если на все вопросы ему будет отвечать манагер по принципу сломанного радио?

За 3 года удалось оптимизировать работу так, что иногда (почти всегда) бывает даже нечем заняться, потому что всё поставлено на автомат. Но когда требуется участие внештатных сотрудников "из системы", начинается идиотизм и бюрократия.