Очень сложно бывает добиться от людей внятного описания проблемы. Вот сейчас: "У нас компьютер не работает!" На вопрос: "Что значит "не работает"?" ничего толком ответить не могут, разве что не мычат. Руками только разводят: "Ну не работает!"
Мне иной раз проще кошек своих понять, чем людей. Почему так?
@anika_voin из опыта работы в ИТ отделе. идеальным мастхев сотрудником ИТ отдела является доброжелательный парень в возрасте 20-30 лет, который прийдет в бухгалтерию, сделает комплимент, пошутит на одну из допустимых тем, починит компьютер путем нажатия на кнопку Power на мониторе, не откажется выпить чайку.
его сверхспособность - не дать пользователю чувствовать себя идиотом.
как таких хантить - хз. это природный дар.