Gregory's ServerТ-Банк ведет себя очень некрасиво, используют ужасную практику скрытия счета и его остатка. Был кредит на покупку, который погашался со счета обеспечения. На этот счёт я переводил сумму каждый месяц, а в последний месяц платеж был меньше. Итогом у меня на этом счете остается 463 рубля. Вывести их обратно я не смог, просто не было соответсвующих действий с этим счетом. Уже вечером приходят документы о том, что кредит закрыт, задолженности нет. Счёт пропадает из приложения и информации об этом кредите больше нет, нигде. Есть только два документа: о заключении договора и о расторжении договора. Пишу в поддержку, подробно описываю ситуацию. Через несколько минут подключается оператор, звонит мне и переводит остаток на мою карту.
Какая же отличная поддержка в банке, не припирается, когда я сразу указываю, что мои деньги куда-то хотели «замылить». Какая ужасная практика, когда остаток закрытого счета сразу не возвращают, а за ним надо отдельно обращаться. Я уже заплатил за пользование кредитом, а тут ещё и на лоха рассчет, что забуду оставшиеся рубли вернуть.
 5 comments
 @sattellite Да почему, вполне может быть всё по закону. Наши, обывательские лень и распиздяйство - основа банкинга. @1lyaP по закону я должен иметь возможность досрочного погашения кредита. Каким образом стоимость пользования кредитом за более короткий срок становится выше не понятно. А так полностью согласен, что банки живут за счёт тех, кто не хочет разбираться в этих всех договорах и законах.  @sattellite в ситуации когда банк мне дает 16% годовых на ежедневный остаток рассрочка все еще хороший вариант имхо |
Кредит на покупку брал из-за того, что была возможность купить «в рассрочку». Раньше это был хороший способ сэкономить. В этом случае стоимость товара устанавливается такой, что итоговая стоимость обслуживания кредита равна стоимости товара. То есть продавец «покрывает мои проценты по кредиту». Так было раньше. Сейчас хотел так купить и закрыть кредит на второй день, но стоимость обслуживания счета при досрочном закрытии повышалась примерно на 10% стоимости товара. То есть выгоды мне от этого не было. Подозреваю, что это незаконный вариант повышения цены за пользование кредитом, но вникать было лень.
Кредит на покупку брал из-за того, что была возможность купить «в рассрочку». Раньше это был хороший способ сэкономить. В этом случае стоимость товара устанавливается такой, что итоговая стоимость обслуживания кредита равна стоимости товара. То есть продавец «покрывает мои проценты по кредиту». Так было раньше. Сейчас хотел так купить и закрыть кредит на второй день, но стоимость обслуживания счета при досрочном закрытии повышалась примерно на 10% стоимости товара. То есть выгоды мне от этого не...