Поехал в страховую компанию. Телефонный разговор это одно, жалоба через электронную почту это другое, а вот личная беседа всегда лучше. Возможно на обратном пути заеду в прокуратуру (если в СК скажут обращение в прокуратуру поможет). Вообщем день - понедельник. Всем доброе утро и не болейте!