Компании со своими ботами и АТС на ИИ просто безумно бесят...
Зачем они идут туда, где ничего толкового сделать не могут - мне не понятно.
Это один из немногих случаев, когда, как мне кажется, компаниям надо реально бить по рукам. Если они не могут обеспечить решение вопросов, связанных с обслуживанием клиентов, в течение максимум 10-ти минут.