@GalacticJew перед новым годом была ситуация: звонит женщина, злится, что у нас закрыто, несмотря на рабочее время. Спрашиваю, а точно ли она подошла по нужному адресу. Та с раздражением отвечает, мол, она не дура, чтобы спутать адрес.

По описанию окружения я понял, что она находится в здании через дорогу (там находится более известный наш конкурент). Объясняю, что ей нужно перейти дорогу, описываю входную группу, полукруглую лестницу и таблички рядом с дверью (главная дверь на фасаде здания). Через 10 минут она снова звонит и уже кричит на меня: "Вы специально указали неправильный адрес! Здесь какая-то гостиница и парикмахерская! Издеваетесь надо мной!"

Повторяю ей, что ей нужен ГЛАВНЫЙ ВХОД, а не скромный вход сбоку. Еще через 10 минут она находит кабинет, входит злая и запыхавшаяся. Оказалось, она не нашла лифты и поднялась пешком. Лифт находится в трех шагах от лестницы.

Так что как ни старайся, идиоты это неотъемлемая часть общества.