Техподдержка ржот в чатике. Уже другой клиент считает, что ему отвечает робот, говорит "Оператор". Не, мысль, конечно, интересная, но там сейчас вечерний дежурный. Планы по нейросети в телефонии есть, но а) хз когда это будет, б) вначале будет подсказчик для техподдержки в админке/чате и перевод записей звонков в текст + суммаризация (дабы начальник техподдержки мог таки проверить, что его подчинённые выражовывают без того, чтобы прослушать звонок на 20 минут). #лытдыбр #работа