пожалуйста, убедитесь, что на вашем счету не осталось денег (а я их туда никогда не загружал), и подтвержите удаление. Пишу: [да блин, ] подтверждаю удаление. Сейчас третий имейл: ваш запрос передан куда надо, как только мы закроем ваш аккаунт, то пришлем ещё один имейл.

Сервис, кстати, пару лет как переименовался, а я даже и не в курсе был бгг