Email or username:

Password:

Forgot your password?
Top-level
Vladimir

@sitnik_ru

> Как же так получается, что программы со временем становятся хуже, а не лучше, несмотря на то, что на исследования и разработки тратятся миллиарды долларов …?

Ну так исследования-то не на удобство пользователей тратятся, а на поиск точек роста прибыли)

Дело не в конкретной метрике. Где-то лучшая тактика достичь сетевого эффекта - там главная метрика DAU, все делает ради ее увеличения. Где-то будет другая метрика, там вокруг нее все будет крутиться

Дело, имхо, в сути бизнеса - получение прибыли. Если бизнес приносит кому-то пользу, то это скорее совпадение интересов бизнеса и пользователя. Пока бизнес небольшой - интересы всех сторон более-менее держатся рядом. С ростом бизнеса эти дорожки расходятся и в, например, случае глобальный корпораций типа FAANG расхожесть путей становится такой, что уже бизнес диктует нам как жить, а не мы являемся потребителями с потребностями, которые компании пытаются удовлетворить

Какой-то такой мысли не хватило в конце

4 comments
Андрей Ситник

@3timeslazy в том-то и проблема, что связь DAU и прибыли — спорная.

Она работает только если твой доход — реклама. И ведёт к тому, что в долгосрочной перспективе люди сгорают в твоём приложении и перестают им пользоваться.

Поэтому по-хорошему надо бы не зацикливаться на одной бизнес-модели и испытывать разные подходы.

Но тут мы упираемся в клиповое мышление самих инвест-фондов, которые смотрят только на рост стартапа, а не реальную прибыль.

Vladimir

@sitnik_ru
> Она работает только если твой доход — реклама.

Ну да. В других областях метрика может быть другая, но это будет метрика, увеличивающая прибыль, а не улучшающая опыт пользователей

> Но тут мы упираемся в клиповое мышление самих инвест-фондов, которые смотрят только на рост стартапа, а не реальную прибыль.

Как я вижу, концентрация на росте это в своем роде концентрация на долгосрочной перспективе. Перспективе инвестировать деньги в будущую монополию и лутать максимум прибыли с рынка. Мне не кажется инвестирование десятилетиями в убыточные компании клиповым мышлением

@sitnik_ru
> Она работает только если твой доход — реклама.

Ну да. В других областях метрика может быть другая, но это будет метрика, увеличивающая прибыль, а не улучшающая опыт пользователей

> Но тут мы упираемся в клиповое мышление самих инвест-фондов, которые смотрят только на рост стартапа, а не реальную прибыль.

Андрей Ситник

@3timeslazy

> это будет метрика, увеличивающая прибыль, а не улучшающая опыт пользователей

Если у тебя подписочная модель, то ценность продукта для пользователя — твоя главная метрика (опыт — её большая часть).

> Мне не кажется инвестирование десятилетиями в убыточные компании клиповым мышлением

Пример Убера показывает, что эта логика далеко не всегда работает. А в Долине очень много идёт от моды, чем от реального результата.

Vladimir

@sitnik_ru
> Если у тебя подписочная модель, то ценность продукта для пользователя — твоя главная метрика (опыт — её большая часть)

Да, я согласен, что подписочная модель кажется более юзеро-ориентированной. Но не для любого бизнеса это сработает и тут тоже мы видим кучу темных паттернов (много экранов при отмене подписки, кнопка отписки спрятана далеко, длительный минимальный срок подписки, попытки превратить в подписку то, что ей не является и тд). И я не думаю что возможно как-то зарегулировать или как-то убрать эту особенность бизнеса

Лучшее и самое реалистичное решение этой проблемы я сейчас вижу в агрессивном анти-монопольном законодательстве, как минимум

Про убер согласен :)

@sitnik_ru
> Если у тебя подписочная модель, то ценность продукта для пользователя — твоя главная метрика (опыт — её большая часть)

Да, я согласен, что подписочная модель кажется более юзеро-ориентированной. Но не для любого бизнеса это сработает и тут тоже мы видим кучу темных паттернов (много экранов при отмене подписки, кнопка отписки спрятана далеко, длительный минимальный срок подписки, попытки превратить в подписку то, что ей не является и тд). И я не думаю что возможно как-то зарегулировать...

Go Up