Понадобилось открыть счёт в Альфа-Банке и это был самый всратый банковский экспиренс в моей практике.
Прихожу в отделение с деньгами и расчитываю выйти через пять минут. Сажусь к девушке, которая чем-то напоминает олененка Бэмби. Она берет паспорт, номер телефона и начинает регистрировать. Это занимает примерно 15 минут и за это время мне приходит шесть(!) смс с кодами, которые ей нужно назвать.
Далее она приносит карту и говорит, что активировать её можно только через приложение, которое я должен поставить. Я отказываюсь. Она говорит, что без приложения не получится. Я спрашиваю - а что, если телефона нет? Она говорит, что вон там на столе лежит "общий" телефон, на котором приложение стоит и можно ввести свои данные. Поставил на свой.
Захожу в приложение и меня не пускает. Показываю девушке. Она смотрит в компьютер и говорит с лёгкой претензией: "Ваша карта заблокирована!"
Следующую минуту я смотрю в её бездонные глаза и меня интригует не только их глубина, а ещё что она ожидает от меня услышать. Романтическая пазуа наконец разрывается моим "што?"
"Карта заблокирована ваша... у вас нет арестов по счетам?" - "Я не в курсе" - "Тогда странно, давайте попробуем зайти по номеру счёта". Номер счёта подходит и карта таки активируется.
"А теперь идите в банкомат и кладите на карту деньги, у нас кассы нет!"
Иду в банкомат, вставляю туда новенькую карту, ввожу пин и вижу на экране приветствие:
"Здравствуйте, $рГрФтАББич*!
Меня это несколько смущает, так как зовут меня не так, а я собираюсь скормить банкомату денег. Дёргаю менеджера, показываю ему экран и он отвечает, что всё нормально, если я карту только что получил, то "так и должно быть".
Но счёт таки открылся. И даже деньги до сих пор на месте.
#ТакиеДела #lang_ru
Прихожу в отделение с деньгами и расчитываю выйти через пять минут. Сажусь к девушке, которая чем-то напоминает олененка Бэмби. Она берет паспорт, номер телефона и начинает регистрировать. Это занимает примерно 15 минут и за это время мне приходит шесть(!) смс с кодами, которые ей нужно назвать.
Далее она приносит карту и говорит, что активировать её можно только через приложение, которое я должен поставить. Я отказываюсь. Она говорит, что без приложения не получится. Я спрашиваю - а что, если телефона нет? Она говорит, что вон там на столе лежит "общий" телефон, на котором приложение стоит и можно ввести свои данные. Поставил на свой.
Захожу в приложение и меня не пускает. Показываю девушке. Она смотрит в компьютер и говорит с лёгкой претензией: "Ваша карта заблокирована!"
Следующую минуту я смотрю в её бездонные глаза и меня интригует не только их глубина, а ещё что она ожидает от меня услышать. Романтическая пазуа наконец разрывается моим "што?"
"Карта заблокирована ваша... у вас нет арестов по счетам?" - "Я не в курсе" - "Тогда странно, давайте попробуем зайти по номеру счёта". Номер счёта подходит и карта таки активируется.
"А теперь идите в банкомат и кладите на карту деньги, у нас кассы нет!"
Иду в банкомат, вставляю туда новенькую карту, ввожу пин и вижу на экране приветствие:
"Здравствуйте, $рГрФтАББич*!
Меня это несколько смущает, так как зовут меня не так, а я собираюсь скормить банкомату денег. Дёргаю менеджера, показываю ему экран и он отвечает, что всё нормально, если я карту только что получил, то "так и должно быть".
Но счёт таки открылся. И даже деньги до сих пор на месте.
#ТакиеДела #lang_ru
@shuro
Тоже сталкивался. У меня прям было желание написать в альфа банк, чтобы получить официальный ответ - действительно ли для получения и активации карты ОБЯЗАТЕЛЬНА установка приложения. Есть ощущение, что просто сотрудники с этого какие-то профиты имеют.