 HR сделали мотивационную рассылку на несколько сотен человек через сервис, где видно сколько человек просмотрели. Увидев там цифры "отправлено: 700, открыто: 0", написали заявку о том, что рассылка не была доставлена, проверьте фильтры. Действительно, не могли же эти люди увидеть в разгар рабочего дня письмо с темой: "Три классные идеи для вашего следующего созвона" и все как один его удалить без прочтения. Не могли же? 15 comments
    Сервис внешний, этого он не видит, а отчёты доставки, к счастью, не запрашивает. Надеюсь, и не додумаются, а то от веерной рассылки на пару десятков тысяч там и так подзакипает, только встречной волны ответов не хватает :)
@shuro ну просто мы тоже юзаем внешний сервис для разного рода маркетинговых рассылок, так этот сервис прямо показывает стату с графами "отправлено, доставлено, прочитано, кликнуто, попало в спам(!)" Интересно как реализовано. Просмотр можно идентифицировать по загрузке картинки или клику ссылки в письме, отказ от доставки на уровне транспорта тоже, а остальное - это сервер принял и на этом всё, 250 Recipient OK, куда он его потом положил и не удалил ли молча - отправитель не узнаёт. Да, у крупных типа mail.ru есть т.н. feedback loop - т.е. постмастер от них получает периодические отчёты о письмах из своей организации, где получатели нажали "спам". Очень помогает разочароваться в человечестве - когда видишь как некий Вася сам написал в твою компанию запрос, получил абсолютно обычный и по делу написанный человеком ответ и что-то сподвигло его нажать на нём "это спам", причём таких Вась было десять-двадцать и в итоге репутацию понизили всей организации :))   |
Gregory's Server
@shuro Не все же заняты, наверняка хоть кто-то полюбопытствовал бы.