ФИО они взяли из утечек, потому что номер не на меня зарегистрирован.

И по классике сразу несколько раз пытались перезвонить, чего настоящие представители никогда не делают.

По слову "отделение" можно предположить, что они ещё не отвыкли от образа службы безопасности Сбербанка.